Dansestudio-Eier | April 2024

Hvis du enten er i markedet for å begynne å bruke programvare for dansestudioadministrasjon eller i markedet for å bytte fra din nåværende leverandør av dansestudioprogramvare, kan det være vanskelig å sammenligne kostnadene. Noen ser ut til å være billigere, men har faktisk skjulte kostnader du bør vurdere før du tar en beslutning. For å sikre at du sammenligner 'epler med epler', så å si, må du sørge for at du tar med i disse 5 skjulte avgiftene, eller unngå dem helt. Jon Koerber fra ClassJuggler Dance forklarer.

# 1: Lav oppføring på månedlig avgift med akselererende pr. studentpris

De fleste av de ledende leverandørene av programvareleverandører for danseskoler på nettet tar utgangspunkt i antall studenter du har. Priser er strukturert på denne måten for å dekke leverandørens kostnader for datalagring, servere, tjenesteleverandører og de ansatte som gir deg service og support.

skattefradrag for danser

Men pass opp: For å få virksomheten din, vil noen leverandører lokke deg til en veldig lav kostnad for det første nivået, men deretter sperre prisen betydelig for de neste nivåene i stedet for en rettferdig og gradvis økning når du vokser. Derfor ender du opp med å betale mer per elev jo mer skolen din vokser. En økning på en student skal ikke doble eller tredoble kostnadene dine!

Løsningen: Ikke bli sugd inn av leverandøren med den laveste prisen per måned for en liten skole uten først å være sikker på at hvert nye prisnivå er grei matematikk. Se etter en leverandør som øker den månedlige prisen over basisprisen i like, gradvise trinn. For eksempel på ClassJuggler belaster vi $ 5 / måned over basissatsen for hver ekstra 150 studenter du har i systemet. Hvis en leverandør ikke er i stand til å vise at deres prismodell er ganske gradert slik, hold deg klar!

# 2: Hvordan leverandøren håndterer flere lokasjoner

Har du mer enn ett sted, eller planlegger du det i fremtiden? Det er flott! Å ha en fullverdig programvare for dansestudio vil spare deg for enorm tid.

Men pass opp : Ikke alle leverandører håndterer flere lokasjoner på samme måte. For eksempel tilbyr noen rabatt (og andre ikke) hvis du har flere steder og administrerer dem hver for seg.

Løsningen : Hvis ja, spør leverandøren hvordan de håndterer denne kostnaden. For eksempel:

Tilbyr de deg rabatt hvis du har flere steder? Våre er for eksempel 10 prosent.
Tillater de deg muligheten til å betjene to eller flere steder fra en enkelt konto? Selv om det er fordeler med å kjøre hvert sted separat (for eksempel av bokføringsgrunner, kan du bruke forskjellige selgerbehandlingskontoer for hvert sted), kan det være betydelige kostnadsbesparelser hver måned hvis du ikke trenger å kjøre dem separat. Hos ClassJuggler gir vi deg valget.

# 3: De skjulte kostnadene ved dårlig brukervennlighet eller dårlig kundesupport

Omtrent hvilken som helst fullverdig programvare for dansestudio kan være litt overveldende første gang du begynner å lære det. Noen leverandører forenkler prosessen ved å gi deg tilgang til videoveiledninger, online manualer eller tilgang til spesialister på kundesupport.

Men pass på: Hvis programvaren er vanskelig å bruke (ikke-intuitiv, forvirrende osv.), Hadde du bedre håp om at dansestudioprogramvareleverandøren har gode kundeservicealternativer, fordi det kan koste deg tid. Og tapt tid koster deg penger. Tenk for eksempel på:

Hvis det tar seks trinn å gjøre en bestemt prosess med leverandør A, men bare to trinn for å gjøre det samme med leverandør B, og den prosedyren er noe du og dine ansatte må gjøre flere ganger om dagen, vil dette brukervennlighetsproblemet ikke bare frustrere deg men også koste deg.
Hvis en leverandør ikke har live kundeservice (noen ikke!), Kan det ta 30 minutter å gjøre noe som en tre-minutters telefonsamtale har løst, hvis du prøver å løse det selv.

Løsningen : Det er noen få ting du kan gjøre for å minimere risikoen:

Prøv før du kjøper! De fleste (men ikke alle) leverandører av danseprogramvaretjenester lar deg teste ut programmet før du begynner å investere tid og penger. Noen har til og med en fullstendig guidet produkttur, slik at du kan stille spørsmål med en live agent mens de viser deg rundt. Prøv et par av prosessene du tror du trenger å gjøre daglig, og se hvor mange trinn det tar. Prøv det samme med en annen programvareleverandør, og se hvordan det sammenlignes.
Test ut live support! Hvis leverandøren tillater deg å prøve før du kjøper, bruk deres kundesupport på dette tidspunktet for å teste kvaliteten og tilgjengeligheten. Har de i det hele tatt støttespesialister? Er de tilgjengelige via telefon eller bare e-post? Hvis du ikke når noen live, og de må komme tilbake til deg, hvor lang tid tar det før du får svar?
Test ut deres selvbetjeningsalternativer. Hvis de har en prøveperiode før du kjøper, kan du undersøke hvor enkelt eller vanskelig det er å finne og forstå hvordan du bruker visse funksjoner. Kan du finne støtteinformasjonen i deres hjelpefiler? Tilbyr de videoopplæring for å lede deg gjennom prosessen?

# 4: Se etter kvalifiserte rabatter

Avhengig av arten av virksomheten din, kan du kanskje få bonusrabatter hos noen leverandører, men ikke med andre. Her er noen å vurdere om de gjelder virksomheten din:

Ikke-for-profitt rabatter : Hvis din er en ideell virksomhet, se om leverandøren gir deg rabatt for dette.
Switcher-rabatter: Spør om leverandøren gir deg rabatt hvis du for tiden bruker et konkurransedyktig produkt.
Rabatter på flere steder: Sjekk og se om leverandøren barberer noen av de månedlige avgiftene hvis du har flere lokasjoner som du administrerer hver for seg.
Bulkrabatter for franchiser: Hvis du driver eller er en del av en franchisevirksomhet, vil noen leverandører gi hver franchisetaker rabatt. Pass på og spør!

# 5: Undersøk ekstrakostnadene hvis du legger til forhandlerbehandling

Alle moderne, fullverdige leverandører av danseprogramvare tilbyr integrert kredittkortbehandling som et tillegg til studioadministrasjonsprogramvaren. Du vil velge en programvareleverandør med en ansett handelspartner som har god pris og solid kundesupport.

korrigeringsforbindelse

Men pass opp: Det er et par spørsmål du bør vurdere når du velger et danseprogramvareselskap og deres leverandør:

Vil programvareselskapet for dansestudio gi meg direkte støtte til selgerkontoen min, eller må jeg kontakte dem selv hvis jeg har spørsmål?
Vil de belaste meg et servicegebyr for å legge til forhandlerbehandling i studioprogramvarekontoen min?

Selv om det alltid er prosesseringskostnader for selgere forbundet med å akseptere kredittkortbetalinger (per vareavgift, prosentavgift, PCI-overholdelse, reguleringsgebyrer osv.), Legger noen danseprogramvareleverandører til sitt eget månedlige serviceavgift på toppen av alle de andre avgiftene du betaler - noen ganger så mye som $ 30 ekstra hver måned! Jeg kaller dette 'dobbeltdyping' siden programvareleverandøren allerede mottar en del av behandlingsgebyrene dine på baksiden i royalty.

Når det gjelder spørsmålet om støtte, har mange programvareleverandører ikke ekspertisen og verktøyene for å støtte sine partnertjenester, så vil du rett og slett lede deg til å ringe til selgerleverandørens 800 #, hvor du kan bruke timer på å prøve å få svar på spørsmålene dine. .

Løsningen : Spør på forhånd om programvareleverandøren tar noen avgifter i tillegg til behandlingsgebyrene dine. Sjenert fra de selskapene som dobler avgifter. Spør også om programvareleverandøren vil håndtere alle støttebehovene dine for selgerkontoen din. Selv om de fleste leverandører ikke kan tilby det ekstra servicenivået, er det en av tilleggene selskapet alltid har levert til våre kunder.

Av Jon Koerber, ClassJuggler Dance