Dance Studio Eier | April 2024

En av de vanskeligste tingene å navigere som studioeier, spesielt når du kommer tilbake til semesteret, er å overføre familiene dine til en automatisk påmeldingsprosess. Dette betyr at hver måned er deres påmelding garantert. Du trenger ikke noen gang å be folk om å registrere seg på nytt.

Og så, i dag vil jeg dele hvordan jeg effektivt kan kommunisere en overgang til automatisert påmelding - inkludert de tre magiske ordene som bare gjør det til en drøm.

Vi har nettopp nylig ledet en av våre vakre Studio Expansion-klienter gjennom denne prosessen. Hun heter Marina, og er fra Queensland i Australia.

I studioet hadde Marina gjort det slags veldig manuelt, veldig tungvint arbeid med å måtte registrere hver student på nytt til neste økt. Vi ønsket å lette og automatisere hele delen av administrasjonen av studioet hennes.

bachaton 2013

Det er veldig bra og bra å ha alle systemene for automatisk påmelding, men hvordan får du egentlig familiene ombord med det? Det jeg skal dele med deg er prosessen vi har slått ut for Marina.

Det første vi gjorde er at vi så på noen forskjellige måter å kommunisere denne overgangen på.

Når du gjør en endring som dette, må kommunikasjonen være plettfri. Så til å begynne med skrev vi tre vakre e-poster som tydelig formulerte hele denne endringen. Her bruker vi magiske ord.

LETT er magisk ord nr. 1.

BEKVEMMELIG er magisk ord nr. 2.

ANFØRELSE er magisk ord nr. 3.

Og et fjerde bonus magisk ord: ENKEL .

Så vi spør oss selv: 'Hvordan skal vi kommunisere enkelt, praktisk, uanstrengt og enkelt?' Så bokstavelig talt snakker hver setning vi skriver til et av disse ordene.

Slik det fungerer er at vi deler at vi er så glade for å kunngjøre at vi går over til et enkelt og praktisk registreringssystem som vil gjøre livet ditt så mye enklere. Alt vil gå fra tungvint til uanstrengt.

Hele veien fortsetter vi bare å understreke denne positiviteten i studio.

Vi sendte e-postene, og så laget vi også et vakkert, stort skilt. I det øyeblikket de gikk inn i Marinas studio, hadde vi et vakkert skilt som sa: 'Tre trinn for å gjøre påmelding uanstrengt.' Det var en nydelig boble som sa: 'Høres det ikke drømmende ut?' Vi hadde det gøy med det og gjorde det leken.

På skiltet bullet vi de tre veldig enkle trinnene å ta:

Trinn 1, gå til www.dadadadada.com.
Trinn to, velg klassene du vil melde deg på.
Og trinn tre, det er det! Du er ferdig.

Hvordan vi presenterer endring er hvordan de skal motta den.

Vi gjorde det så tilgjengelig for folk å føle seg komfortable og rolige. Vi kan ikke komme nervøst til å tenke, “De kommer til å hate det. De kommer til å hate det. ' Nei, nei, nei, de kommer til å elske det! Det kommer til å bli superenkelt, superenkelt, superenkelt!

Det viktigste her er bare å gjenta at hvis noen har noen utfordringer, å komme opp til resepsjonen, så vil vi lede deg gjennom den side om side.

Et annet lite tips vi gjorde var å spille inn en ScreenFlow-video som viste dem faktisk satte inn detaljene sine.

Så nå hadde vi en enkel video vi kunne sende ut til familier som viser dem hvordan de bruker dette online-systemet. Folk elsket det fordi de bare kunne trykke på play og se hvor enkle trinnene var. De kunne til og med stoppe etter hvert trinn på videoen for å gjøre hvert trinn mens de gikk.

Det beste med denne kommunikasjonsprosessen er at den sparer deg for å bli oversvømmet med mange spørsmål. Jeg er en stor fan av å forhindre systemfeil og gi folk verktøyene for å kunne forstå på egenhånd. Det sparer deg også mye hodepine.

Dette er et perfekt eksempel på et superenkelt, praktisk og uanstrengt system som du kan ta med deg i studioet ditt for å gjøre livet ditt mye drømmere.

Det vi elsker å gjøre her på Studioutvidelse er å gjøre livet ditt enklere og å gjøre studioet ditt mer glede å løpe.

Så jeg har satt sammen en Uanstrengt registrering Cheat Sheet for å effektivisere denne prosessen for deg. Så se meg gå gjennom denne prosessen i en rask video her , og last ned din Jukseark ved å klikke her .

Det kommer til å gjøre livet ditt til en lek!

Av Chantelle Duffield fra StudioExpansion.com.